pentru utilizarea website-ului www.audiosys.ro

Ultima actualizare: Mai 2026

1. INFORMAȚII GENERALE

Website-ul www.audiosys.ro („Site-ul”) este administrat și operat de:

KING BEE SRL
CUI: RO5247401
Nr. Reg. Comerțului: J2025068350005
Sediu social: Strada Limpejoarei nr. 9, ap. 1, Sector 1, București
E-mail: contact@audiosys.ro
Telefon: +40 728 320 419

Prin accesarea, navigarea, utilizarea sau efectuarea unei comenzi pe website-ul www.audiosys.ro, orice utilizator acceptă integral și necondiționat prezentul document de Termeni și Condiții.

Prezentele prevederi constituie baza contractuală dintre KING BEE SRL și client.

2. DEFINIȚII

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos vor avea următoarele semnificații:

Vânzător

KING BEE SRL, operatorul magazinului online www.audiosys.ro.

Client / Cumpărător

Orice persoană fizică cu vârsta de minimum 18 ani sau persoană juridică ce efectuează o comandă pe Site.

Utilizator

Orice persoană care accesează Site-ul.

Site

Platforma online disponibilă la adresa www.audiosys.ro.

Produse

Orice bunuri comercializate prin intermediul Site-ului.

Comandă

Document electronic prin care Clientul transmite intenția de achiziție a unor Produse.

Contract

Contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client, în conformitate cu OUG nr. 34/2014.

Conținut

Toate informațiile disponibile pe Site: texte, imagini, videoclipuri, descrieri, logo-uri, baze de date etc.

3. ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Prin utilizarea Site-ului și/sau plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că:

a citit;
a înțeles;
acceptă integral prezentul document.

În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu prevederile prezentate, acesta trebuie să înceteze utilizarea Site-ului.

4. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Contractul dintre Client și Vânzător se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător prin:

e-mail;
telefon;
emiterea facturii fiscale.

Transmiterea automată a unei confirmări de primire a comenzii NU reprezintă acceptarea finală a acesteia.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile în următoarele situații:

date incomplete sau incorecte;
imposibilitatea contactării Clientului;
suspiciuni de fraudă;
produse indisponibile;
erori tehnice sau de preț afișate pe Site.
5. PRODUSE ȘI DISPONIBILITATE

Produsele comercializate sunt noi și provin din surse autorizate.

Disponibilitatea produselor este afișată orientativ și poate suferi modificări fără notificare prealabilă.

În situația în care un produs devine indisponibil după plasarea comenzii:

Clientul va fi informat în cel mai scurt timp;
sumele achitate vor fi returnate integral;
sau se poate propune un produs similar, cu acordul Clientului.
6. PREȚURI

Toate prețurile afișate pe Site:

sunt exprimate în LEI (RON);
includ TVA conform legislației în vigoare;
nu includ costul transportului, exceptând situațiile în care se specifică expres.

KING BEE SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

În cazul unor erori evidente privind afișarea prețului:

Vânzătorul poate anula comanda;
Clientul va fi notificat înainte de procesarea acesteia.
7. MODALITĂȚI DE PLATĂ

Plata poate fi efectuată prin:

card bancar online;
ramburs;
transfer bancar;
alte metode disponibile pe Site.

Procesarea plăților online se realizează prin intermediul unor procesatori securizați.

KING BEE SRL nu stochează datele cardurilor bancare.

8. FACTURARE

Clientul are obligația de a furniza date complete și corecte pentru emiterea facturii fiscale.

Factura va fi transmisă:

electronic;
sau în colet.

Conform legislației fiscale, Clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate.

9. LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea se realizează prin firme de curierat partenere.

Termenul estimativ de livrare este afișat pe Site și poate varia în funcție de:

disponibilitatea produselor;
localitatea de livrare;
perioade aglomerate;
condiții independente de Vânzător.

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru întârzieri cauzate de:

curier;
condiții meteo;
forță majoră;
situații neprevăzute.

La recepționarea coletului, Clientul are obligația de a verifica integritatea ambalajului.

Orice deteriorare vizibilă trebuie semnalată imediat curierului și notificată către:
📧 contact@audiosys.ro

10. DREPTUL DE RETRAGERE (RETUR)

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice fără a invoca un motiv.

Perioada începe:

din ziua în care Clientul intră în posesia fizică a produsului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să transmită o solicitare la:
📧 contact@audiosys.ro

Condiții de retur:

Produsele trebuie returnate:

în aceeași stare în care au fost livrate;
fără urme de utilizare excesivă;
cu toate accesoriile;
în ambalajul original, pe cât posibil.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a diminua valoarea rambursată dacă produsul prezintă:

deteriorări;
urme de utilizare;
lipsa accesoriilor.
Excepții de la retur

Nu pot fi returnate:

produsele realizate la comandă;
produsele sigilate desigilate din motive de igienă;
produsele care, prin natura lor, nu pot fi returnate;
licențe software activate;
produse cu garanții compromise prin utilizare necorespunzătoare.
Rambursare

Contravaloarea produselor va fi returnată în maximum 14 zile de la:

recepționarea returului;
sau furnizarea dovezii expedierii.

Costul transportului pentru retur este suportat de Client, exceptând situațiile în care produsul este defect sau livrat eronat.

11. GARANȚII

Produsele beneficiază de garanție conform:

Legii nr. 449/2003;
OUG 140/2021;
politicilor producătorilor.

Perioada de garanție este menționată:

în descrierea produsului;
pe certificatul de garanție;
sau pe factură.

Garanția nu acoperă:

uzura normală;
utilizarea necorespunzătoare;
intervențiile neautorizate;
deteriorările mecanice.
12. RECLAMAȚII ȘI SESIZĂRI

Orice reclamație poate fi transmisă la:
📧 contact@audiosys.ro

Solicitările vor fi analizate și soluționate în termen legal.

Clientul are obligația de a furniza:

numărul comenzii;
descrierea problemei;
fotografii relevante, dacă este cazul.
13. CONTURI DE UTILIZATOR

Utilizatorul este responsabil pentru:

păstrarea confidențialității datelor de autentificare;
toate activitățile realizate prin contul său.

Este interzisă:

folosirea identității altei persoane;
utilizarea Site-ului în scop fraudulos;
transmiterea de viruși sau atacuri informatice.

Vânzătorul poate suspenda sau șterge conturile care încalcă prezentul document.

14. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al Site-ului aparține KING BEE SRL și este protejat de:

Legea drepturilor de autor;
legislația privind proprietatea intelectuală.

Este interzisă:

copierea;
distribuirea;
modificarea;
republicarea conținutului fără acord scris.
15. PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

Datele personale sunt prelucrate conform:

Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR);
legislației române aplicabile.

Datele pot fi utilizate pentru:

procesarea comenzilor;
facturare;
livrare;
suport clienți;
marketing (doar cu consimțământ).

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

16. NEWSLETTER

Prin abonarea la newsletter, Utilizatorul își exprimă acordul pentru primirea comunicărilor comerciale.

Dezabonarea se poate realiza:

prin link-ul din e-mail;
sau prin solicitare la contact@audiosys.ro
17. LIMITAREA RĂSPUNDERII

KING BEE SRL nu poate fi responsabilă pentru:

erori tehnice;
indisponibilitatea Site-ului;
pierderi indirecte;
daune rezultate din utilizarea produselor;
conținutul site-urilor externe către care există link-uri.

Valoarea maximă a răspunderii Vânzătorului este limitată la suma achitată pentru produsul respectiv.

18. FORȚA MAJORĂ

Nicio parte nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră.

19. LEGEA APLICABILĂ ȘI LITIGII

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Eventualele litigii vor fi soluționate:

pe cale amiabilă;
iar în cazul imposibilității, de instanțele competente din România.

Consumatorii pot utiliza și platforma SOL:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

20. DISPOZIȚII FINALE

KING BEE SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentul document în orice moment.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va produce efecte de la data publicării.

Continuarea utilizării Site-ului reprezintă acceptarea modificărilor efectuate.

DATE DE CONTACT
KING BEE SRL

Strada Limpejoarei nr. 9, ap. 1, Sector 1, București
📞 +40 728 320 419
📧 contact@audiosys.ro
🌐 www.audiosys.ro